大都会运输署(MTA)宣布,在线支付系统E-ZPass的网站及手机应用程序将于4月9日(周三)至14日(周一)停止使用,以进行提高用户体验的重大升级;在系统更新期间,用户将无法在网站或应用程序上查看帐户资讯、进行数据变更或付款。
MTA、纽约州高速公路管理局(NYS Thruway Authority)与港务局(Port Authority)共同表示,E-ZPass、Tolls by Mail网站及Tolls NY应用系统将于4月初进行为期6日的系统升级;在此期间,除各网站及应用程序外,Tolls by Mail官方号码(844)826-8400、E-ZPass客户服务专线(800)333-8655也将停止使用。
据MTA官员表示,此次系统升级将会是对于官网和应用程序「最全面」的重新设计。升级完成后,用户可以「更有效地使用」E-ZPass及Toll by Mail帐户;而(800)333-8655也将成为E-ZPass和Tolls by Mail多合一的客户服务专线。
在系统升级期间,过路费将继续照常收取,E-ZPass标牌也可继续使用。系统升级完成后,全新经简化后的E-ZPass和Tolls by Mail网站将仍使用网页地址e-zpassny.com,用户将能在这一地址上查看过路费帐单、支付纪录及其他资讯。
MTA桥梁与隧道部门总裁谢理丹(Catherine Sheridan)表示,尽管在线支付系统脱机期间可能会为用户造成不便,但等待将会是值得的,「因为我们正与收费合作伙伴共同创建一个更方便使用的平台,以简化付款程序、帐户管理,并改善整体的用户体验」。
升级后的新网站和应用程序将于4月15日(周二)重新上线,民众可以在官网了解关于系统升级的更多资讯e-zpassny.com/new。
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