很多使用信用卡的人可能有过这样的经历：并非主观故意不按时足额还款，但因为一时疏忽而忘记按时还款，或者还款的时候不经意少还了零头，而被银行罚息，甚至可能影响个人征信。

10月12日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

其中提到，倡议“建立信用卡容时、容差服务机制”。为持卡人提供“容时服务”，如提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于限定金额，限定金额一般不低于100元（或等值外币）时，应当视同持卡人正常全额还款。发卡行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

容时服务，即发卡银行为持卡人提供一定期限的还款宽限期。容差服务，即在当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款，此部分未偿还金额自动转入下期账单。

此前，中国银行业协会银行卡专业委员会颁布的新版《中国银行卡行业自律公约》的第十四条提出，倡导各信用卡发卡行建立信用卡还款“容差服务和容时服务”或对贷记卡透支额在免息还款期内已还款部分给予利息减免优惠。该条款自2013年7月1日正式实施。

《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》发布后，1个多月以来，从国有大型商业银行到股份制银行，多家银行纷纷响应。

本文汇总了6家国有大型商业银行以及信用卡业务余额较高的多家全国性股份制商业银行对《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》中倡议“建立信用卡容时、容差服务机制”的响应情况。

除了邮储银行2022年末的信用卡业务余额低于2000亿元之外，其他银行的2022年末的信用卡业务余额均在4000亿元以上。